[Donguisam] Cao Hồng Sâm Hoàng Gia Hàn Quốc Gongjingo - 1Kg

Chính sách giao hàng và hoàn trả

Chúng tôi có chính sách hoàn trả trong 7 ngày, nghĩa là bạn có 7 ngày sau khi nhận được hàng để yêu cầu trả lại.

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải ở tình trạng như lúc bạn nhận được, chưa qua sử dụng hoặc chưa qua sử dụng, có thẻ và trong bao bì gốc. Bạn cũng sẽ cần chứng minh biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng từ Shin như [Hóa đơn, tin nhắn, chứng từ...].

Nếu việc trả lại hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã vận đơn trả lại cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không thông qua quy trình xét duyệt thì sẽ không được chấp nhận hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

Thiệt hại và vấn đề

Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn khi tiếp nhận và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu mặt hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc nếu bạn nhận sai mặt hàng, để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và khắc phục. Và tiến hành thực hiện quy trình đổi trả bằng cách liên hệ qua Hotline tư vấn hoặc Email.

Ngoại lệ/các mặt hàng không thể trả lại

Một số loại mặt hàng không thể được trả lại, như hàng dễ hỏng (chẳng hạn như thực phẩm...), sản phẩm đặt làm riêng (chẳng hạn như đơn đặt hàng đặc biệt hoặc mặt hàng cá nhân hóa) và hàng hóa chăm sóc cá nhân (chẳng hạn như sản phẩm làm đẹp). Vui lòng liên hệ nếu bạn có thắc mắc hoặc quan tâm về mặt hàng cụ thể của mình.

Hoàn tiền

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, đồng thời cho bạn biết liệu khoản tiền hoàn lại có được chấp thuận hay không. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ được hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Hãy nhớ rằng có thể mất một chút thời gian để ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng xử lý và gửi khoản hoàn trả.

Lưu ý

Xin lưu ý rằng hàng trả lại sẽ cần được gửi đến địa chỉ mà nhân viên tư vấn chỉ định. là địa chỉ kho hàng hoặc địa chỉ trụ sở của Shin được xem là hợp lệ. Nếu đã quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng, Shin sẽ không chấp nhận việc hoàn trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ

Email: info@shinnara.vn